Question 1

¿Con cuánta antelación debo reservar una cita?

Accepted Answer

Al menos 24 horas de antelación. En la práctica solemos poder atender al día siguiente las consultas recibidas por la mañana, y los montajes urgentes se gestionan por acuerdo.

Question 2

¿Debo preparar herramientas o materiales?

Accepted Answer

No. Llegamos con un juego completo de herramientas profesionales: taladros a batería, niveles y tacos para cualquier tipo de pared. Usted solo debe disponer del espacio y las cajas.

Question 3

¿Montan muebles que no sean de IKEA?

Accepted Answer

Sí. Montamos muebles de todos los fabricantes (JYSK, Emmezeta, Lesnina, Prima), así como piezas a medida hechas por un carpintero.

Question 4

¿Qué pasa si una pieza se daña durante el montaje?

Accepted Answer

Si una pieza se daña por un error nuestro durante el montaje, la reemplazamos u organizamos una pieza sustituta, sin discusión.

Question 5

¿Dan garantía sobre el montaje?

Accepted Answer

Sí, 12 meses de garantía sobre todos los trabajos realizados. Si algo se afloja o cede dentro de ese plazo, volvemos y lo reparamos sin coste.

Question 6

¿Cómo se calcula el precio?

Accepted Answer

Por pieza de mueble, según el tamaño y la complejidad. Envíenos la lista de piezas (o fotos de las cajas) y le mandamos un presupuesto exacto en 24 horas. El precio incluye el desplazamiento, las herramientas y la retirada del embalaje.

Question 7

¿Trabajan los fines de semana?

Accepted Answer

Trabajamos de lunes a sábado, de 08:00 a 20:00. Los domingos no trabajamos, y las citas del sábado tienen mucha demanda, así que reserve con tiempo.

Question 8

¿Fijan los armarios a la pared?

Accepted Answer

Sí, y lo recomendamos encarecidamente: siempre fijamos armarios altos y cómodas con los tacos adecuados para su tipo de pared. En habitaciones infantiles lo consideramos una parte obligatoria del montaje.

Question 9

¿Pueden llevarse los muebles viejos?

Accepted Answer

No. Nos dedicamos exclusivamente al montaje de muebles y no nos encargamos de la retirada ni del reciclaje de muebles viejos.

Question 10

¿Cómo puedo pagar?

Accepted Answer

En efectivo, con tarjeta o por transferencia bancaria, al finalizar el montaje y cuando esté satisfecho con el resultado.

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